Technická podpora
"Dobrý den, tady je technická podpora. Co se vám přihodilo?"
"No, víte, já nemůžu psát."
"Jak -- nemůžete psát"
"No, normálně jsem psala a najednou mi to všecko zmizelo."
"Zmizelo?"
"No, prostě je to pryč."
"Hmm. A co se děje teď?"
"Nic."
"Nic?"
"Když píšu, tak tam nic nevidím."
"A jste pořád v texťáku, nebo jste z něj vyskočila?"
"Jak to můžu vedět?"
(Ach jo. Tak teda do toho.) "Vidíte na obrazovce C:\?"
"Jaký kulomítko?"
(Ježíšikriste, je to možný? Tak jinak.) "Nic se neděje. Můžete hýbat kurzorem po obrazovce?"
"Tady žádnej kurzor není. Vždyť jsem vám přece řekla, že když píšu, nic není vidět."
(Aha, ona nejspíš neví, co je kurzor. To bude hardwarová záležitost. Vsadím se, že si vykopla kabel ze zdi.) "Má váš monitor kontrolku?"
"Jakej monitor?"
"To je ta věc s obrazovkou, která vypada jako televizor. Někde by tam mělo být světýlko, které svítí, když je to zapnuté."
"Jé, to já nevím."
"Nevadí. Tak se podívejte na monitor zezadu a najdete místo, kde do něj vede kabel. Vidíte to?"
{šoupání a bouchaní} {udýchaně} "Jo, něco tu je."
"Bezva! Jděte po tom drátu a řekněte mi, jestli je zastrčený do zdi."
{pauza} "Ano, je."
(Hmm. To je zajímavé. Pochybuju, že si omylem monitor vypnula a nemám moc chuti jí říkat, aby hledala vypínač, protože nevím, jaký typ monitoru má a kolik je na něm tlačítek. Možná vypadl videokabel nebo něco takového.) "Když jste byla za monitorem, všimla jste si, že do něj vede ještě jeden kabel?"
"Ne."
"No, jsou tam dva. Potřebuju, abyste se znovu podívala dozadu a našla ten druhý."
{udýchaně} "Jo, mám ho."
"Podívejte se, jestli je pořádně zastrčený zezadu do počítače."
{pořád udýchaně} "Já tam nedosáhnu."
"Ehm. Dobře, to nemusíte. Ale vidíte na to?"
{klidně} "Ne."
"Ale možná, kdybyste si klekla nebo tak, že byste na to viděla.?"
"Ale to není proto, že na to nevidím. To je proto, že je tady tma."
"Tma?"
"No, my tu máme zhasnuto a venku už je šero."
"Dobře, tak zkuste rozsvítit."
"To nemůžu."
"Ne? A proč ne?"
"Protože nám nejde elektrika."
(Elektr--!?! ...AAAAAAARGH!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to konečně přišli. Máte ještě ty krabice, ve kterých vám přivezli počítač, a ty knížky k tomu?"
"No jasně, máme je na záchodě."
"Prima! Tak pro ně jděte, odpojte počítač, zabalte ho do těch škatulí tak jak byly, když vám je přivezli, a pak je odvezte zpátky do toho krámu."
"Vážně? To je to tak špatný?"
"Ano. Myslím, že ano."
"No tak dobře, ja to tam odvezu. A co jim mám říct?"
"Řekněte jim, že jste příliš blbá na to, abyste měla počítač!" !!!
<< Home